作为公司执行委员会的一员,建立公司质量控制政策,专注提高诺华赛工艺及致力于达到最高级别客户满意度。
诺华赛工作严格遵守管理机构要求，特别在cGMP的制药工业以提高客户的忠诚度及开发新客户。
我们努力做到：
- 操作团队和销售团队之间建立有效的工作流程
- 通过精准定义及完善的评估工艺开发新的市场
- 通过人员培训持续有效的提高工作效率简化过程及工作流程
- 通过完善的销售培训以加快反馈时间提升客户关系管理
- 加强质量团队使命以提高和支持质量方案
诺华赛质量目标为提升客户满意度同时加强市场上的竞争优势。
我们提供良好的追踪记录，特别是在制药工业的管理检查。举个例子，最后八项FDA检查中5项（覆盖6个API生产工厂）未发现任何问题。
活动、市场、业务块联合策略维护质量控制体系与公司质量策略保持一致，更好的服务于客户的活动和市场。
通过持续改进达到最优化运营
通过精益管理和6-sigma持续改进公司运营
员工通过在项目管理的整合检测及稳定考核以及完整的培训成为精益管理经理。
员工通过培训到绿带以领导精益6-sigma项目来支持持续创新。
除此之外，自我检查、聆听客户的声音是非常重要的提升自我的方法。