诺华赛为在法国、中国、印度、美国的客户提供技术服务、客户培训、备件更换、消耗品更换等项目的服务。
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全球范围内的技术支持
通过以下的技术服务来提升设备的性能:
- 精细调节：会同您的专家和工程师一起优化操作参数以达到设备的最优产能。
- 故障排除：诺华赛优秀的专家队伍可以找到并排除问题并采取措施防止问题的进一步发生。
- 过程验证服务：我们的过程专家和中试服务将会验证并提供您的系统性能。
进一步，诺华赛的专家可以为您提供独特的客户回访、分析、性能优化服务。
陶瓷膜和有机膜的错流过滤的服务项目
诺华赛可以为客户提供整体的陶瓷膜和有机膜工艺设备和流程，其中陶瓷膜在微滤和超滤过程中有非常优秀的表现。
我们的服务包括:
•现场膜组件的维修服务
•陶瓷膜性能和现场的取样及实验室的分析
•协助客户选择最优的有机膜应用于相应的超滤和纳滤过程
•过程优化以减少化学品的消耗
更多的信息请参考错流过滤技术章节。
色谱树脂和离子交换树脂的服务项目
基于我们丰富的色谱树脂和离子交换树脂使用经验，为您的系统提供更为适合的XA系列树脂。每种树脂都经过了严格的筛选和性能分析并有在工业生产上的良好表现。
为了保证客户系统的优化，我们会为售出的树脂进行以下服务：
•树脂性状的全状态分析
•树脂相关的故障排除
•树脂添加和卸除操作指导
更多的树脂知识请参考：色谱和离子交换树脂部分。
操作训练
诺华赛的专家队伍将为客户的操作员工提供专业的培训，以便使操作更加安全专业和熟练。将培训操作员如何避免错误如何优化系统。
备品备件
诺华赛为客户提供用于诺华赛设备中的备品备件，包括离子交换和色谱系统中的内件（水帽、分布器等）、过滤器附件、泵、阀和仪表。为了避免因备件缺乏而导致的停工检修，诺华赛可以快速的提供客户备品备件。
